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6月27日,县行政审批服务管理局组建小分队深入岔口小区,开展帮代办服务,主动服务群众,推动全县市场主体数量实现快速增长。
活动中,工作人员向办事群众提供业务咨询,帮助企业和办事群众进行表格填写、网上申报、手机注册、电子文件上传等工作,大大缩减了企业群众办事时间,为企业群众提供保姆式贴心服务。
听到下乡帮办工作人员来到小区,居民郝秋义连忙赶过来为自家商店办理营业执照,对申请业务一知半解的他,在下乡帮办工作人员的帮助下,顺利办结,高效便捷的服务让他连连叫好。
【同期】个体工商户 郝秋义:我今天办了一个个体营业执照,不到半个小时就办好了,以前就是自己来审批局办了,现在亲自上门(帮办)服务,这个事情非常好,省了不少时间。
规范精准服务,提升服务效能。帮办人员逐一梳理完善帮办事项清单,不断优化工作流程,提升服务品质和效能,把服务做到百姓心坎上,真正做到了想民之所想,解民之所忧。
【同期】县行政审批局登记注册股股长 张晶晶:“帮办”服务体系是行政审批局结合新时代需求面向企业和群众重磅推出的新型服务理念。通过一对一“现场办”,不仅为群众省去排队时间,同时缓解窗口办事压力。
下一步,县行政审批服务管理局将持续聚焦企业群众办事需求,不断创新服务方式,为办事群众提供“精准、个性、高效、暖心”的帮办服务,营造良好的营商环境。
记者:张淑
交城融媒
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